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Häufige Fragen

Die Stornoversicherung (Mondial Assistance)

Ich habe die Stornoversicherung abgeschlossen, an wen soll ich mich wenden, um meinen Erstattungsantrag zu stellen?

Um Ihren Erstattungsanspruch zu machen, empfehlen wir Ihnen, sich direkt auf der folgenden Website zu verbinden: https://indemnisation.mondial-assistance.fr.

Wenn Sie keinen Internetzugang haben, können Sie Mondial Assistance von Montag bis Freitag, von 9 bis 18 Uhr, unter +33 1 42 99 03 95 oder +33 1 42 99 03 97 (für Nicht-Französisch sprechende) kontaktieren.

In welchen Fällen kann ich eine Rückerstattung meines Tickets bekommen?

Wenn Sie die Stornoversicherung abgeschlossen haben, laden wir Sie zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Mondial Assistance die die verschiedenen unterstützten Ereignisse auflistet, sich zu beziehen.
 
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